Formation Professionnelle des adultes Technique gestion formation : description des stages

Fiches de formation en gestion et management - #2

Thème 22	Technique : Gestion de chantier, chef d'équipe
Code Cours	MANCHAEQI	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 jour		Agent de service Chef d'équipe Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Connaître les différents principes d’organisation humaine et technique des chantiers de nettoyage Améliorer la productivité d’un chantier et la communication entre les intervenants Mettre en place des procédures simples de contrôle de la qualité de la prestation de nettoyage		Prestations de nettoyage et facteurs humains Techniques simples de communication dans l'entreprise Techniques d'amélioration de la productivité Prévention et gestion des dysfonctionnements Élaboration d'un système de contrôle qualité adapté aux chantiers

Thème 23	Gestion et technique : le contrôle de qualité de la propreté
Code Cours	CONQUAPRO	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 jour		Agent de service Chef d'équipe Agent de maîtrise Chef d'entreprise

Objectifs (permettre aux participants de:)

Contenu

Connaître l'intérêt et le fonctionnement des procédures de contrôle qualité
Formation à l'élaboration d'un système de contrôle qualité propre à l'entreprise
Utiliser le contrôle qualité comme un outil de Gestion

Définitions et historique des procédures de contrôle de qualité
Appareils de mesure
Critères et procédures de mesure d'une prestation de nettoyage
Exemples
Élaboration d'un système de contrôle de qualité adapté à l'entreprise et à ses clients
Contrôle qualité et Gestion du personnel
Contrôle qualité et gestion commerciale

Thème 24	Formation gestion : Établir les devis
Code Cours	ETADEVIS	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 Jour		Agent de service Chef d'équipe Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Évaluer les moyens techniques et humains à mettre en œuvre pour répondre à un cahier des charges Analyser un cahier des charges Évaluer les coûts de revient d'une prestation de nettoyage Intégrer l’incidence des variantes possibles		Aspects légaux et juridiques du devis Étude et élaboration d'un cahier des charges Éléments à réunir pour l'établissement d'un devis Savoir faire de l'entreprise et cadences de travail Détermination des process de nettoyage Évaluation des besoins techniques et humains Calcul des coûts de revient d'une prestation Calculs croisés Mise en forme et présentation du devis

Thème 25	Formation Technique : Répondre aux appels d'offre publics
Code Cours	REPAPOFFR	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 Jour		Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Savoir trouver et exploiter les informations concernant les appels d'offres publics Maîtriser les aspects administratifs des appels d'offres Être en mesure de répondre rapidement a un appel d'offre Établir une proposition concurrentielle		Appel d'offre public définition et enjeux Publication des appels d'offre et attribution des marchés publics Réglementation et règlements particuliers d'appel d'offre Formalisme La veille concurrentielle relative aux avis d'attribution

Thème 26	Formation technique : Obtenir le label Qualipropre
Code Cours	LABQUALIP	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 Jour		Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Évaluer la pertinence des différents labels qualité (Normes ISO, Certifications…) Connaître les critères d’obtention du label Qualipropre Être en mesure de structurer l’organisation de l’entreprise en vue de l’obtention du label		Historique et enjeux des différents labels qualité Le label Qualipropre Le dossier Qualipropre Analyse de l'organisation de l'entreprise S'engager dans une démarche qualité L'étude de faisabilité

Thème 27	Élaboration des documents internes de l'entreprise
Code Cours	DOCINTENT	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 Jour		Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Élaborer, gérer et utiliser des fiches: méthodes et techniques de travail chantiers pointage de travaux et d'heures contrôle qualité contrôle de rentabilité Savoir adapter ces documents aux intervenants et concernés		La collecte et la sélection des informations Les bases de l'élaboration de documents clairs compréhensibles et utilisables par des tiers L'analyse des besoins La présentation et la diffusion des documents L'utilisation de ces documents L'organisation la classification et l'archivage documentaire

Thème 28	Formation technique : La motivation du personnel
Code Cours	MOTIPERSO	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 Jour		Chef d'équipe Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Comprendre les ressorts de la motivation Analyser les facteurs de démotivation d’une équipe Mettre en place des stratégies de motivation		État des recherches et études sur la motivation au travail Les ressorts de la motivation Les stratégies de la motivation L'anticipation de la motivation

Thème 29	Formation à la gestion des conflits du travail
Code Cours	GESCONFTR	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 jour		Chef d'équipe Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Comprendre et analyser les raisons d’un conflit du travail Prendre en compte la dimension affective d’un conflit Mieux gérer leur relationnel professionnel		Définitions L'analyse des conflits du travail Les stratégies de résolution des conflits Le rôle du chef dans la gestion des conflits L'anticipation des conflits

Thème 30	Formation au Droit social
Code Cours	DROISOCIA	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 jour		Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Connaître les obligations légales d'un employeur Maîtriser la gestion des contrats de travail Savoir gérer les procédures disciplinaires et de licenciement Savoir s'informer en matière de réglementations et jurisprudences Élaborer des documents juridiquement fiables		Le code du travail Les conventions collectives et le NCPC Les formalités liées à l'embauche Le contrat de travail et ses avenants Les clauses de non-concurrence, mobilité, exclusivité Le règlement intérieur et les procédures disciplinaires Le licenciement L'annexe 7 (accord de 90) Les procédures prud'homales La transaction Étude de cas pratiques

Thème 31	Technique : Comment remplir le document unique de prévention des risques professionnels
Code Cours	PRERISPRO	Retour au catalogue	Réserver
	Durée		Public
1 jour		Agent de maîtrise Chef d'entreprise
Objectifs (permettre aux participants de:)			Contenu
Connaître les obligations légales en matière de sécurité du travail Élaborer et tenir à jour le document unique d’évaluation des risques professionnels.		La réglementation Principaux risques et leurs conséquences Étude des postes et unités de travail Rédiger et tenir à jour le document unique

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